上課對象

新上任主管、基層與儲備幹部、想成為主管者

11/2【上午】新手主管關鍵能力養成

■ 講師：協會講師群

◆  新手管理者之體認新角色與定位

◇  新手主管之核心素養

◆  新手主管的關鍵思維

◇  新手主管的關鍵能力

11/2【下午】領導力的修煉

■ 講師：協會講師群

◆  邏輯思考與分析問題

◇  具體可行方案與剖析解決對策

◆  危機應變處理及工具手法介紹

11/9【上午】帶人帶心的激勵技巧

■ 講師：協會講師群

◇  如何激勵部屬的工作動能

◆  教練式溝通技巧

◇  傾聽、提問與反饋三大關鍵

◆  贏得部屬的心4項技巧

11/9【下午】部屬抱怨及輔導

■ 講師：協會講師群

◇  了解抱怨背後的意義與價值

◆  輔導部屬抱怨的5大關鍵

◇  輔導部屬抱怨的6種態度

◆  處理部屬抱怨回應的4個溝通步驟

11/16【上午】時間管理與高效會議技巧

■ 講師：協會講師群

◇  時間管理之任務排序策略

◆  時間管理之行事曆安排技巧

◇  高效會議的操作技巧與工具

11/16【下午】問題分析與解決

■ 講師：協會講師群

◇  企業問題的偵測與類型判斷

◆  問題成因的分析方法與工具

◇  問題的解決對策與執行方案

11/23【上午】口語溝通表達力

■ 講師：協會講師群

◇  從三大面向解析口語溝通問題

◆  提升溝通表達力的六大優化元素

◇  暢行無阻的口語（非口語）溝通技法

11/23【下午】直搗人心的簡報技巧

■ 講師：協會講師群

◇  高效能簡報的金三角與五步驟

◆  簡報內容的構思、設計與組織

◇  超吸睛視覺傳達設計與表達魅力

11/30【上午】工作計劃與任務指派

■ 講師：協會講師群

◇  PDCA循環及其精神

◆  如何承上啟下達成目標

◇  擬定工作計劃

◆  任務分派要領、執行進度檢核與調控

11/30【下午】打造高績效團隊

12/7筆試與案例實戰演練