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【台南場】第一屆專業秘書暨行政管理師輔導訓練班 (職訓局補助在職勞工)

課程名稱：【台南場】第一屆專業秘書暨行政管理師輔導訓練班 (職訓局補助在職勞工)
大綱：
3/28 秘書的角色定位與生涯規劃 ■ 講師：李燕君 老師 ■ 資歷：知名公司行政經理 【上午】秘書的角色定位 1.秘書的工作角色與特性 2.秘書應具備的工作態度 3.變遷中的秘書角色與未來趨勢 4.秘書的關鍵職能 秘書的生涯規劃與自我成長 1.目前就業市場分析 2.如何重新設定職涯路徑 3.規劃成長計劃 4.成長學習＋執行力＝競爭力 【下午】向上管理平行關係、向下領導 1.秘書與主管的相處之道 2.協助主管跨部門整合 3.如何向上學習與向上管理 4.秘書如何與主管建立夥伴關係 5.如何在團隊建立良好上下人際關係 4/11 秘書的角色定位與生涯規劃 ■ 講師：陳梅雋 老師 ■ 資歷：知名企管顧問公司執行長 【上午】職場上的溝通協調與人際關係 1.溝通協調的基本要領 2.人際類型與應對方法 3.雙效合一的有效溝通 4.有聽有懂的傾聽技巧 5.言之有物的說話技巧 6.同理心與情緒管理 【下午】電話.接待禮儀 電話禮儀與訪客接待技巧 1.電話接聽的基本禮儀 2.電話過濾技巧與留言處理要點 3.商業禮儀的內容及專業素養 4.魅力表達與說話技巧 5.訪客接待與應對技巧 6.生活化商業禮儀實務面面觀 4/18主管行程管理與會議安排 ■ 講師：吳美玲 老師 ■ 資歷：知名國際顧問公司 總經理 【上午】主管行程管理 1.行程管理的工具及應用 2.安排日常行程的原則 3.高效管理主管行程的策略 4.兩位以上主管行程安排注意事項 5.主管、同事間如何了解彼此行程 6.行程、宴會、差旅安排及注意事項 *會議安排工作要點 1.會議的安排形式與會前準備 2.會議當天及進行中注意事項 3.會議記錄撰寫要領 4.會議待辦事項、決議追蹤與會議評估 【下午】商業文書處理與簡報製作 商業文書處理 1.資料蒐集 2.簡報設計原則-KISS 3.成功簡報的內容架構 4.高效能的簡報語言
授課日期：98/3/28~98/4/18 (週六09:30~16:30)
報名期限：2009-03-27
上課地點：台南市大學路一號成功大學成功校區工科系41104階梯教室
收費標準：2,850
時數：19
開班人數：40
備註：*感謝踴躍報名，本班報名人數已額滿。 行政院勞委會職訓局98年度產業人才投資計畫 政府補助在職勞工進修訓練 1.招訓對象： 具勞、農、漁保身份，年滿15~65 之在職勞工 2.上課費用： 受訓學員原則上需先行繳納全額訓練費用2,850 出席時數達2/3以上且取得或學習結業證書者始可取得補助。職訓局補助NT$2,280(80%)順利完訓後撥款 符合特定對象者全額補助： 1.生活扶助戶中有工作能力者 2.原住民 3.身心障礙者 4.中高齡(年滿45歲) 5.負擔家計婦女 ■報名完成者，請至"講義"下載處，下載"報名表相關資料"，資料填寫完後請回傳至本協會以利初步作業。
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