10/15(六)

一、專案管理背景說明
1.甚麼是專案？
2.甚麼是專案管理？
3.專案三限制

二、專案環境 
1.專案經理
2.利害關係人
3.贊助者
4.專案團隊成員
5.專案團隊及顧客的衝突

三、專案起始：起始流程

(一)、專案規劃
1.專案範疇
2.專案活動清單
3.專案時程
4.專案品質
5.專案溝通
6.專案風險
7.專案採購
(二)、專案執行與監控:執行與監控流程
(三)、專案結束
1.所獲教訓
2.最終交付標的
3.結束合約
4.慶祝結案

10/16(日)
一、專案管理簡介 
1.課程介紹
2.定義專案與認識專案管理
3.瞭解專案生命週期
4.專案的三個限制
5.專案管理九大知識領域與五大流程
6.專案組織

二、專案起始：專案章程發展 
1.專案目的與目標
2.里程碑與可交付標的
3.專案經理之授權
4.專案章程(Charter)發展
練習：專案章程發展

三、專案規劃(一)：WBS及專案計畫書發展 
1.專案規劃之流程與步驟
2.範疇聲明發展
3.專案計畫書發展
4.工作分解結構WBS概念與運用
練習：WBS發展

10/22(六)

一、專案規劃(二)：時程規劃 
1.活動清單建立
2.活動時程預估及排程
3.網路分析－PERT 及CPM之運用
練習：網路圖/甘特圖製作

二、專案規劃(三)：資源規劃 
1.資源規劃與分配
2.責任指派矩陣(RAM)
3.專案成本估算
4.預算編列
練習：RAM製作、預算編列

三、專案規劃(四)：品質規劃及風險分析 
1.品質與品質政策
2.品質規劃
3.風險辨識與分析
練習：風險辨識與分析

四、專案執行(一)：團隊管理 
1.專案團隊發展
2.利害關係人管理
3.專案團隊管理

10/23(日)

一、專案執行(二)－溝通管理 
1.溝通理論與技巧
2.專案溝通與協調
3.成效報告與專案審查會議
練習：如何作一個良好的溝通者、溝通矩陣表製作

二、專案監控(一)：整體變更控制
1.範疇、進度控制
2.成本、品質控制
3.整體變更控制系統
練習：變更控制系統發展

三、專案監控(二)－實獲值管理 
1.實獲值目的與功能
2.EVA成本、品質、進度之分析與控制
練習：EVA實獲值分析

四、專案結束
1.結束程序
2.結案報告編纂
3.專案知識管理

五、案例研討與課程總結
1.案例總研討（或測驗）
2.經驗學習與交流
3.課程總結

【講師介紹】
 胡立妍，PMP®，CPMT®

♦現任：博鴻專案管理顧問公司營運長，且為國際專案管理師（PMP®, Project Management Professional）認證專精班及企業內訓案講師。

♦資歷：曾任休閒產業及汽車產業專案經理、內訓講師。

♦學歷：美國州立德州大學(University To Texas at Arlington)企管碩士學位（並獲頒為榮譽學生）

♦證照：PMP®國際專案管理師證照、並通過美國專案管理學會台灣分會CPMTTM(Certified Project Management Trainer) 專案管理專業講師認證。

♦專長：專案管理、新產品開發、策略規劃、行銷管理、決策分析、建立策略夥伴及異業合作關係，並具有PLM (Product Lifecycle Management) 及跨國性專案管理實務經驗。

多年業界專業經驗，能將專案管理方法與業界實務結合以進行整合訓練。

本課程請務必於職訓局產業人才投資方案官方網站報名：http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index3.aspx?OCID=39822

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