課程資訊
產投產業人才投資計畫

2009/10/10~2009/10/24 每週六 9:30~16:30

課程名稱

專業秘書暨行政管理師輔導訓練班第二期

課程大綱

10/10(六)

【上午】主管行程管理與會議安排
■ 講師:
游美未 老師
資歷知名外商公司總經理秘書
一、主管行程管理                     
1.
行程管理的工具及應用

2.
安排日常行程的原則

3.
高效管理主管行程的策略

4.
兩位以上主管行程安排注意事項

5.
主管、同事間如何了解彼此行程

6.
行程、宴會、差旅安排及注意事項會議安排工作要點


二、會議安排工作要點              
1.
會議的安排形式與會前準備
                
2.
會議當天及進行中注意事項
            
3.
會議記錄撰寫要領
      
4.
會議待辦事項、決議追蹤與會議評估


【下午】商業文書處理與簡報製作商業文書處理                       
1.
資料蒐集

2.
簡報設計原則
-KISS
3.
成功簡報的內容架構

4.
高效能的簡報語言
 

10/17(六)
【上午】職場上的溝通協調與人際關係
■ 講師:
吳美玲講師
■ 資歷:
知名國際顧問公司總經理
1.溝通協調的基本要領
2.人際類型與應對方法
3.雙效合一的有效溝通
4.有聽有懂的傾聽技巧
5.言之有物的說話技巧
6.同理心與情緒管理

【下午】電話.接待禮儀電話禮儀與訪客接待技巧
1.電話接聽的基本禮儀
2.電話過濾技巧與留言處理要點
3.商業禮儀的內容及專業素養
4.魅力表達與說話技巧
5.訪客接待與應對技巧
6.生活化商業禮儀實務面面觀

10/24(六)
【上午】秘書的角色定位與生涯規劃
■ 講師:陳梅雋講師
■ 資歷:知名企管顧問公司執行長

一、秘書的角色定位
1.
秘書的工作角色與特性  
2.
秘書應具備的工作態度

3.
變遷中的秘書角色與未來趨勢

4.
秘書的關鍵職能


二、秘書的生涯規劃與自我成長       
1.
目前就業市場分析
         
2.
如何重新設定職涯路徑

3.
規劃成長計劃
               
4.
成長學習+執行力=競爭力



              

授課教師
游美未教師 / 聖母專校健康管理科
上課費用
2,850
上課時數
19小時
上課時間
2009/10/10~2009/10/24 每週六 9:30~16:30
上課地點
成功大學成功校區工程科學系41102教室
聯絡方式
1.成大會址:TEL:06-238-4278 分機812、822
2.南科駐點:TEL:06-505-1001 分機2142

備註

*請已收到"課程審核通過信件"學員請上http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/Online_2.aspx職訓局網站再次進行登入報名程報名事宜。

行政院勞委會職訓局98年度產業人才投資計畫
政府補助在職勞工進修訓練
1.招訓對象:
具勞、農保身分,且年滿15歲至65歲以下之本國籍在職勞工、在臺之大陸配偶已領有長期居留證或工作證之在職勞工或外國籍配偶已領有居留證之在職勞工,前項年齡以開訓日為基準日。
2.上課費用:
受訓學員原則上需先行繳納全額訓練費用2,850
出席時數達2/3以上且取得或學習結業證書者始可取得補助。職訓局補助NT$2,280(80%)順利完訓後撥款
符合特定對象者全額補助:
1.生活扶助戶中有工作能力者
2.原住民
3.身心障礙者
4.中高齡(年滿45歲)
5.負擔家計婦女
6.非自願性離職者

■報名完成者,請至"講義"下載處"下載"報名表相關資料",資料填寫完後請回傳至本協會以利初步作業。